5営業日で導入可能!CHAT CARTで離脱が半減!!

効果が高いのは知っていたけど
高額すぎて導入できなかった方へ・・・

CHAT CART特徴

  1. ご利用中の決済代行がそのまま使える!

  2. 同様の製品の半額以下!!

  3. 決済スピードが圧倒的に早い!!

  4. マッジが伴走してCVRを改善

  5. 詳細なデータ解析

  6. 少ない工数での導入・CV計測

  7. 自由度の高いデザイン設定

CHAT CART導入事例

株式会社ビタブリッドジャパン様

今回、マッジが自信を持ってリリースするのはCVR(コンバージョン率)を飛躍的にアップさせるための『チャットカート』。 開発から関わっていただき、5ヶ月間のチューニングを通じて 「今ではなくてはならない存在になっています」と太鼓判を押してくださったのは 株式会社ビタブリッドジャパンの山田亮さん(以下、山田)。導入時の思いや現状の効果、これからの展望などを伺いました。

本日はお時間いただきありがとうございます。
まずは自己紹介をお願い致します。

株式会社ビタブリッドジャパンのマーケティング部門担当、山田と申します。弊社では化粧品や美容サプリ、血糖値や中性脂肪が気になる方へサプリなどをECサイトで販売しています。

ありがとうございます。
今までマッジとはどのような関わりがあったのでしょうか

これまではマッジさんが開発されたEFOの改善ツールを使わせていただいており、高い効果が出ました。きちんと数字が出たため、今回のチャットカートは開発から一緒に携わり、5ヶ月間ABテストを行いながら効果検証をしてきました。こちらも非常に高い成績をあげています。

他社のツールも検討されたのでしょうか

そうですね。他の同様製品に始まって殆どのマーケティングツールも試しましたが、CVRが飛躍的に上がったのはチャットカートでした。また、他社と比べて半額以下の費用も大きな魅力でした。

CVRは、具体的にどのような数字が見られたのでしょうか

チャットカートを導入していないランディングページと比較してCVRは大幅に改善されました。年間で換算しますと数億円の売上貢献をもたらしています。チャットに誘導することで、離脱が大きく減少し購入につながっています。今ではチャットカートはなくてはならない存在になっています。

イチオシのポイントや特徴を教えてください

アップセル商品の紹介画像などを挿入し、自然な流れでユーザーに訴求できる点です。通常のカートの場合、途中で商品を訴求してしまうといくらか違和感がありますが、チャット内であれば会話の途中で挟むようなイメージなので、スムーズに紹介することができます。またそれらの対応を弊社のエンジニアを介さずにマッジさん側だけでほぼ対応できることは大変ありがたいです。

導入の早さはいかがでしたか

初期導入はとても簡単で、スピーディーでした。API連携不要のため、弊社のエンジニアが稼働せずに導入できました。具体的にはエンジニア同士の打ち合わせも含め、開始までに3ヶ月ほど見込んでいましたが、弊社側での作業はほぼなく想定の半分ほどの期間で開始できたのは嬉しかったです。

決済の早さはいかがでしたか

他社製品ですと決済に1分以上かかってしまい離脱ポイントになっていたので心配していましたが、マッジさんのチャットカートは弊社の通常のフォームと同じスピードで決済ができたので離脱もなく安心しました。

サポートなどの対応面はいかがでしょうか

弊社では常にABテストを回し続けているため、細かい単位で対応が早くないと製品自体が良いだけでは採用できないという側面があります。その点で、マッジさんは対応が早く非常に助かっています。また、カスタマイズ性の高さも魅力です。特殊なテストをする際にダメ元でカスタマイズをご依頼することもあるのですが、思いどおりにカスタマイズしていただいたのは驚きました。

今後やっていきたいことなどはありますか

はい。将来的にはお客さまの入力情報によってアップセル商品を出し分けたり、よりお客さまに寄り添った情報のご提供が効率的にできたら、と思っております。今後とも工夫しながら高い効果を狙っていきたいと思います。

今後の動向も楽しみですね!
本日はありがとうございました!

お困りではないですか?

  • 高額で導入のハードルが高い

    同様の製品の半額以下!!

  • 今の決済代行はどうなるの?

    ご利用中の決済代行がそのまま使える!

  • 決済スピードが遅くなるのは嫌

    決済スピードが圧倒的に早い!!

  • 効果が上がるかどうか不安

    マッジが伴走してCVRを改善!!

CHAT CART機能

  • チャットカートの画面イメージ

    詳細なデータ解析

  • チャットカートの画面イメージ

    チャットカートの設置方法は簡単!

    少ない工数での導入

    CV計測

  • チャットカートの画面イメージ

    自由度の高いデザイン設定

CHAT CART料金プラン

初期費用 ¥500,000
0〜500CV ¥30,000
501〜1,000CV ¥60,000
1,001〜3,000CV ¥150,000
3,001〜5,000CV ¥300,000
5,001〜7,500CV ¥400,000
7,501〜10,000CV ¥500,000
10,001〜12,000CV ¥625,000
12,001〜15,000CV ¥750,000
15,001〜20,000CV ¥800,000
20,001〜25,000CV ¥1,000,000

効果が高いのは知っていたけど
高額すぎて導入できなかった方へ・・・